CHÍNH SÁCH XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
(Áp dụng theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân)
Cập nhật lần cuối: 12/07/2026
1. Đơn vị kiểm soát và xử lý dữ liệu
Website:
https://www.chothue-chungcu-smartcity-taymo.com/
được sở hữu và vận hành bởi:
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC TÀI SẢN VMA
Mã số thuế: 0108240871
Địa chỉ: Số nhà 22 ngõ 132, Tổ dân phố Nguyên Xá 1, Phường Minh Khai, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Email: thuevinsmartcity@gmail.com
Điện thoại: 0901742586
Trong phạm vi hoạt động của Website, Công ty là Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng đối với mọi cá nhân truy cập, sử dụng Website hoặc cung cấp thông tin thông qua:
Biểu mẫu đăng ký tư vấn.
Cuộc gọi điện thoại.
Email.
Zalo.
Facebook Messenger.
Các kênh liên hệ khác do Công ty cung cấp.
3. Loại dữ liệu cá nhân được thu thập
Tùy từng trường hợp, Công ty có thể thu thập:
Thông tin định danh
Họ và tên
Số điện thoại
Email
Thông tin giao dịch
Nội dung yêu cầu tư vấn
Nhu cầu thuê căn hộ
Khu vực quan tâm
Khoảng giá mong muốn
Loại căn hộ
Thông tin kỹ thuật
Địa chỉ IP
Trình duyệt
Thiết bị truy cập
Cookie
Nhật ký truy cập Website
Công ty không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu hoặc các dữ liệu cá nhân nhạy cảm nếu không thực sự cần thiết.
4. Mục đích xử lý dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được sử dụng nhằm:
Tiếp nhận yêu cầu tư vấn.
Liên hệ khách hàng.
Giới thiệu căn hộ phù hợp.
Hỗ trợ đặt lịch xem căn hộ.
Trả lời câu hỏi của khách hàng.
Cung cấp thông tin về giá thuê, chương trình ưu đãi và chính sách thuê.
Cải thiện chất lượng Website và dịch vụ.
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
Đo lường hiệu quả hoạt động tiếp thị và quảng cáo.
Dữ liệu chỉ được xử lý đúng mục đích đã thông báo và trong phạm vi cần thiết.
5. Căn cứ xử lý dữ liệu
Công ty xử lý dữ liệu cá nhân trên cơ sở:
Sự đồng ý của khách hàng khi gửi biểu mẫu hoặc liên hệ.
Việc thực hiện yêu cầu tư vấn của khách hàng.
Nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Các trường hợp khác được pháp luật cho phép.
6. Phương thức xử lý dữ liệu
Dữ liệu cá nhân có thể được xử lý bằng:
Thu thập.
Ghi nhận.
Lưu trữ.
Sắp xếp.
Chỉnh sửa.
Tra cứu.
Phân tích.
Sử dụng.
Chia sẻ trong phạm vi cần thiết.
Xóa hoặc hủy theo quy định.
Việc xử lý được thực hiện bằng hệ thống điện tử và các biện pháp quản lý nội bộ phù hợp.
7. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu cá nhân được lưu giữ:
Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập.
Trong thời hạn pháp luật yêu cầu.
Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa (nếu việc xóa không trái quy định pháp luật).
Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.
8. Tổ chức, cá nhân có thể được chia sẻ dữ liệu
Trong phạm vi cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
Nhân viên của Công ty.
Đối tác hỗ trợ vận hành Website.
Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ.
Nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu.
Nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo (Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager).
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Công ty không mua bán dữ liệu cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.
9. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Trong quá trình sử dụng các dịch vụ công nghệ như Google Analytics, Google Ads hoặc các nền tảng điện toán đám mây, dữ liệu có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Việc xử lý này được thực hiện theo quy định của pháp luật và các điều khoản của nhà cung cấp dịch vụ.
10. Biện pháp bảo vệ dữ liệu
Công ty áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:
Giới hạn quyền truy cập.
Mật khẩu và xác thực tài khoản.
Mã hóa khi cần thiết.
Sao lưu dữ liệu.
Kiểm soát truy cập nội bộ.
Theo dõi và xử lý các sự cố bảo mật.
11. Quyền của chủ thể dữ liệu
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, khách hàng có quyền:
Được biết việc xử lý dữ liệu.
Đồng ý hoặc từ chối việc xử lý.
Truy cập dữ liệu cá nhân.
Yêu cầu chỉnh sửa.
Yêu cầu xóa dữ liệu.
Rút lại sự đồng ý.
Hạn chế xử lý dữ liệu.
Yêu cầu cung cấp dữ liệu.
Khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường theo quy định pháp luật nếu quyền lợi bị xâm phạm.
12. Rút lại sự đồng ý
Khách hàng có thể rút lại sự đồng ý về việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với Công ty.
Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã được thực hiện trước thời điểm rút lại.
13. Xử lý vi phạm và sự cố
Nếu phát hiện dữ liệu cá nhân có dấu hiệu bị truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích, Công ty sẽ:
Thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết.
Thông báo cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
Thông báo cho chủ thể dữ liệu nếu cần thiết.
14. Thay đổi chính sách
Công ty có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách này để phù hợp với quy định pháp luật hoặc sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh.
Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên Website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
15. Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC TÀI SẢN VMA
Website: https://www.chothue-chungcu-smartcity-taymo.com/
Mã số thuế: 0108240871
Địa chỉ: Số nhà 22 ngõ 132, Tổ dân phố Nguyên Xá 1, Phường Minh Khai, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Email: thuevinsmartcity@gmail.com
Điện thoại: 0901742586